景區(qū)講解員李佳穎:一天接待上百名游客 講好宿遷故事
2024年10月02日08:34 來源:宿遷市廣播電視總臺
每年國慶假期,宿遷市文化旅游景點都會準備豐富多彩的活動。有這么一群人,他們用辛勤的付出,為游客旅行增色。他們是景點講解員,用自己的假期堅守和暖心服務,換得大家開心而來、滿意而歸。
上午9點,項王故里景區(qū)內,講解員李佳穎已做好迎接游客的各項準備工作。長假期間,人流量大,景區(qū)早上9點開放,李佳穎和同事們要提前兩個小時到崗,一直到晚上6點才能結束。往往上一批游客剛送走,下一批便接踵而至。
項王故里景區(qū)講解員李佳穎說:“節(jié)假日的話會更累一點,因為批次會多嘛。然后你接觸的很多游客,他有很多咨詢的問題,講話也比較多,所以我們就隨身會配備一些金嗓子喉寶,包括我們之前天氣比較炎熱,會配備一些藿香正氣水之類的,一些保障的東西?!?/P>
一次講解,大概需要一個小時的時間,每天她要為六七個團做講解,常常剛坐下喝口水,就得再次起身接待游客。
項王故里景區(qū)講解員李佳穎說:“就是我們9點鐘開門到6點鐘關門,都是有人的,所以我們中間會有吃飯的時間。游客他是不知道我們幾點鐘吃飯的,所以這個時間段的話,也會有很多的游客過來請講解,那這個時候我們就不能去食堂吃飯,然后也沒有一個固定的吃飯時間,只能回來利用那個間隙?!?/P>
有人認為講解員每天都在重復相同的話語,但事實并非如此。李佳穎說,每次講解她都盡可能根據(jù)不同游客的特點,靈活地刪減、穿插和補充資料,用更容易被他們接受的解說詞,讓每位游客都能有所收獲。
項王故里景區(qū)講解員李佳穎說:“比如說初中生的話,他可能已經學到了這段歷史,就會有一些提問性的講解,比如問你了不了解這段歷史,知不知道這個成語故事,就有一個互動性,然后游客的這種游覽感覺會更好一點?!?/P>
這種靈活變通的工作方法,讓李佳穎的講解充滿親和力,也贏得了游客們的認可與贊許。
李佳穎說,很多來項王故里的游客是外地朋友,對宿遷市了解不是很深,通過自己的講解,能夠讓更多人了解宿遷、喜歡宿遷,她覺得這是一件很榮幸的事情。
項王故里景區(qū)講解員李佳穎說:“外地的游客他們其實是奔著整個宿遷市來的,他不可能說單為一個項王古里景區(qū)來,所以也是可以向他們推薦一些其他周邊好玩的東西,展現(xiàn)我們整個宿遷的不同的風貌?!?/P>
正是像李佳穎這樣的宿遷文旅人,在假期里用汗水為城市風光繪出鮮艷底色,用辛苦換來游客們開心的笑容, 在這里我要向你們道一聲:謝謝!