黨的二十大報告指出，要完善社會治理體系，健全共建共治共享的社會治理制度，提升社會治理效能，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會治理共同體。在宿遷，身邊的調(diào)解中心、警務(wù)站等服務(wù)點(diǎn)，不僅讓市民的訴求得到快速回應(yīng)，社會治安環(huán)境也讓大家越來越安心。

　　上午十點(diǎn)，在宿城區(qū)調(diào)解中心，市民陳先生正因為和樓上鄰居長達(dá)半年的矛盾終于順利解決而高興。陳先生介紹，半年前，他發(fā)現(xiàn)自家墻壁經(jīng)常滲水，于是找到了樓上的鄰居進(jìn)行協(xié)商，認(rèn)為是樓上鄰居家的水管漏水造成的，應(yīng)該由他全部出資解決，但鄰居認(rèn)為水管不是他一家在用，不同意承擔(dān)全部責(zé)任。

　　居民陳先生說：“我們兩家因為這個事情前前后后鬧了大半年，差點(diǎn)動手打起來。”

　　問題一拖再拖，陳先生決定求助社區(qū)網(wǎng)格員，網(wǎng)格員將雙方帶到宿城區(qū)調(diào)解中心進(jìn)行矛盾調(diào)解。后經(jīng)過實地勘察和調(diào)解員多次調(diào)解，最終給出解決方案，由雙方共同對受損設(shè)施進(jìn)行維修，其中陳先生承擔(dān)400元維修費(fèi)用，樓上鄰居承擔(dān)600元維修費(fèi)用。

　　市民陳先生說：“我感覺這邊非常專業(yè)，而且敬業(yè)精神非常到位，因為這個事情還到我們家樓上樓下地跑，去過兩三次。太貼心太專業(yè)了，我只想說一句話，宿城公安分局的調(diào)解中心，真可以！”

　　在宿城區(qū)調(diào)解中心，像陳先生這樣子的例子還有很多。自去年創(chuàng)建以來，已累計調(diào)解矛盾糾紛2.3萬件。而宿城區(qū)調(diào)解中心也正是宿城公安分局實踐“巡接處調(diào)”融合警務(wù)的舉措之一。

　　宿城公安分局黨委副書記 政委 唐明清說：“我們堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，以“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”為目標(biāo)，在全市率先進(jìn)行警務(wù)機(jī)制改革，“巡、接、處、調(diào)一體化”，警力下沉一線，讓群眾時刻感到民警就在身邊，有力推動了社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)?！?/P>

　　一條微信，秒級回應(yīng)。同樣，為了讓基層矛盾和群眾訴求都能及時“消化”，在寶龍警務(wù)站邸隊長的手機(jī)上，有這樣一個微信群，轄區(qū)內(nèi)大大小小的店鋪負(fù)責(zé)人都在里面，發(fā)生任何治安問題和矛盾糾紛，可以第一時間反饋到微信群，尋求幫助。

　　市公安局巡特警支隊二大隊民警邸亮說：“我們這個群是我們轄區(qū)所有的業(yè)主組建起來的，可以聯(lián)防聯(lián)治。在遇到一些安全隱患的時候可以在群內(nèi)大家都可以了解到，這個近期的一些治安一些情況，大家就可以提前預(yù)防，減少不必要的一些安全隱患。”

　　商家陸先生在寶龍24街開店4年了，這四年當(dāng)中，他見證了寶龍治安管理越來越好的過程。他回憶，他就曾因為受到無禮的騷擾，尋求過警務(wù)室的幫助。

　　商家陸高峰說：“有一次有一個推銷員來我們門上推銷點(diǎn)商品，后來因為中間沒有合作，對方就在網(wǎng)上通過微信進(jìn)行人身攻擊辱罵，我們當(dāng)時第一時間通過寶龍警務(wù)室，請他們幫忙，與對方當(dāng)事人調(diào)解。經(jīng)過我們這個民警同志的調(diào)解以后，對方主動發(fā)信息道歉。通過這些小事都能感覺到，民警同志服務(wù)非常細(xì)致入微?！?/P>

　　有問題線上反饋，當(dāng)下就解決。與此同時，警務(wù)站還將轄區(qū)物業(yè)保安、店鋪業(yè)主、治安志愿者組織起來，成立了5支群防群治隊伍，建設(shè)社會治理共同體。將轄區(qū)7個小區(qū)住戶，科學(xué)劃分成660個“十戶聯(lián)防”小組，通過發(fā)動治安志愿者積極參與夜間打卡巡邏、治安隱患排查等活動，樹立群眾自我管控和安全防范意識。

　　市公安局巡特警支隊二大隊大隊長蔡義表示：“豐富‘黨建+矛調(diào)’載體，不斷探索工作新思路，打造工作特色，實現(xiàn)為民服務(wù)的新跨越。持續(xù)加強(qiáng)義警隊伍建設(shè)，切實提高服務(wù)質(zhì)效，創(chuàng)新打造社會治理新格局，努力提升轄區(qū)群眾幸福感、安全感，為平安宿遷、法治宿遷建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量?！?/P>