在互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境下,“種草”就是“宣傳、推薦從而使得他人希望購(gòu)買”的互動(dòng)過(guò)程,一年一度的“雙十一”購(gòu)物節(jié)又來(lái)了,您有沒(méi)有被網(wǎng)紅、博主們“種草”呢?
“博主推薦的東西,跟著買,省去了很多自己去挑選的時(shí)間和精力,但是我買之前還是會(huì)去甄別一下,很多人說(shuō)不好的東西也會(huì)拔草,不會(huì)輕易被種草?!笔忻裢跖空f(shuō)。
記者走訪發(fā)現(xiàn),不少市民喜歡跟隨博主的推薦購(gòu)買產(chǎn)品,但也有消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)博主“種草”持不信任的態(tài)度。
“比較傾向于實(shí)體店,因?yàn)閷?shí)體店能看到品質(zhì),肉眼可見,像網(wǎng)紅帶貨這些,他們說(shuō)的時(shí)候可能會(huì)把那些物品夸張化?!笔忻耜惻空f(shuō)。
“我不會(huì)盲目去買(博主推薦的產(chǎn)品),因?yàn)槲矣X(jué)得他們有夸大成分,商品有一定虛假性,而且要根據(jù)自己的需求去買。”市民劉先生說(shuō)。
這幾年,在各種社交平臺(tái),專家、網(wǎng)紅,明星紛紛成了“種草”帶貨達(dá)人,“種草熱”背后,折射著消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)體驗(yàn)的要求。不過(guò),“種草”帶貨被曝售假、質(zhì)量差的現(xiàn)象也不在少數(shù)。
專業(yè)人士提醒,隨著網(wǎng)購(gòu)的興起,各種各樣的直播帶貨、網(wǎng)紅體驗(yàn)式宣傳越來(lái)越多,產(chǎn)品質(zhì)量缺少源頭把關(guān),良莠不齊,部分商品確實(shí)存在夸大宣傳的情況,因此消費(fèi)者一定要擦亮眼睛,避免盲目購(gòu)買。此外,宿遷市監(jiān)管部門也早已行動(dòng)起來(lái),助力消費(fèi)者放心消費(fèi)。
“從十月十號(hào)開始,市場(chǎng)監(jiān)管部門已經(jīng)啟動(dòng)了‘雙十一’定向監(jiān)測(cè),重點(diǎn)監(jiān)測(cè)商品的宣傳、價(jià)格、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等等。近期,全省市場(chǎng)監(jiān)管部門還將集中約談各大電商平臺(tái),打擊虛假宣傳和售假等行為,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管部門而言,要守住底線,不手軟?!彼捱w市監(jiān)局網(wǎng)監(jiān)處處長(zhǎng)陳文兵說(shuō)。
如果市民被“種草”誤導(dǎo)消費(fèi),也一定要學(xué)會(huì)保護(hù)自身合法權(quán)益。
“‘雙十一’期間被誤導(dǎo)消費(fèi),可以合理使用七天無(wú)理由退貨,也可以向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴,但一定要保存好聊天記錄和相關(guān)證據(jù)?!彼捱w市監(jiān)局網(wǎng)監(jiān)處處長(zhǎng)陳文兵說(shuō)。