2020年11月份以來(lái)，宿遷市運(yùn)輸服務(wù)中心機(jī)動(dòng)車(chē)維修備案的申請(qǐng)數(shù)量急劇增加。一天之內(nèi)，維修備案的申請(qǐng)數(shù)量最高達(dá)20余件。面對(duì)這樣的情況，宿遷市運(yùn)輸服務(wù)中心工作人員積極應(yīng)對(duì)，多措并舉，認(rèn)真并及時(shí)做好機(jī)動(dòng)車(chē)維修備案的受理和審核工作。

　　做好機(jī)動(dòng)車(chē)維修備案準(zhǔn)備和指導(dǎo)工作。宿遷市運(yùn)輸服務(wù)中心強(qiáng)化網(wǎng)上備案受理的進(jìn)度，通過(guò)江蘇運(yùn)政在線(xiàn)給申請(qǐng)的維修企業(yè)發(fā)送備案提示短信，并制定《機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)備案須知》，通過(guò)運(yùn)政在線(xiàn)推廣機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)備案線(xiàn)上辦理新模式，主動(dòng)走訪(fǎng)引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者有序開(kāi)展機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)備案申請(qǐng)；對(duì)操作有困難的企業(yè)進(jìn)行上門(mén)指導(dǎo)；建立維修備案的QQ工作群，開(kāi)展線(xiàn)上指導(dǎo)工作。

　　耐心細(xì)致地解答企業(yè)辦理難點(diǎn)。工作人員對(duì)申請(qǐng)的維修備案，推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，向申辦企業(yè)“一次性告知”備案所缺的補(bǔ)正材料；對(duì)于網(wǎng)上申請(qǐng)的企業(yè)，第一時(shí)間主動(dòng)與維修備案的經(jīng)辦人取得電話(huà)聯(lián)系，進(jìn)行“遠(yuǎn)程協(xié)助”，逐一說(shuō)明企業(yè)備案材料存在的問(wèn)題，并認(rèn)真傾聽(tīng)企業(yè)在場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備、管理制度、環(huán)境保護(hù)等材料準(zhǔn)備上的難題，給出解決建議。

　　完善服務(wù)，落實(shí)便民政策。宿遷市運(yùn)輸服務(wù)中心通過(guò)網(wǎng)上受理和線(xiàn)下走訪(fǎng)相結(jié)合的方式，指導(dǎo)已備案企業(yè)進(jìn)行價(jià)格報(bào)備，加強(qiáng)備案檔案管理和信息管理，并建立和完善備案信息公開(kāi)制度，每月在宿遷市交通運(yùn)輸局網(wǎng)站上將備案的機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)、經(jīng)營(yíng)地址、經(jīng)營(yíng)范圍等信息向社會(huì)公告。

　　下一步，宿遷市運(yùn)輸服務(wù)中心將繼續(xù)加大機(jī)動(dòng)車(chē)維修備案的宣傳力度，開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下一體化服務(wù)，進(jìn)一步提高效率，便民利民，為維修企業(yè)做好服務(wù)。