普聚金融服務(wù)，惠及千企萬戶。近年來，工商銀行持續(xù)踐行金融工作的政治性與人民性，推動廣大市場主體和人民群眾共享發(fā)展成果，普惠貸款保持較快增長，2023年末普惠型小微企業(yè)貸款余額超過2.2萬億元，近五年年均增速超過48%，客戶覆蓋面持續(xù)擴大。

　　《“普惠金融推進(jìn)月”行動方案》印發(fā)以來，在國家金融監(jiān)督管理總局指導(dǎo)下，工商銀行迅速部署、積極行動，認(rèn)真開展“第一屆普惠金融推進(jìn)月”行動。

　　“優(yōu)”服務(wù)

　　全行上下一盤棋，全面做好全服務(wù)、全產(chǎn)品綜合支持。工商銀行制定《做深做精普惠金融大文章推進(jìn)提質(zhì)升級發(fā)展實施方案》，以“六個更加有力”(即融資支持更有力、重點滴灌更精準(zhǔn)、金融產(chǎn)品更適配、運營保障更高效、風(fēng)險防控更扎實、綜合服務(wù)更貼心）為目標(biāo)，持續(xù)推動普惠金融高質(zhì)量發(fā)展。

　　在山東

　　創(chuàng)新推出“齊魯文旅貸”普惠涉農(nóng)特色融資方案，為酒店、民宿客群提供信用貸款，助力解決缺乏有效抵（質(zhì)）押物或擔(dān)保而導(dǎo)致的融資難問題，受到客戶廣泛好評。

　　在黑龍江

　　落地“軍創(chuàng)貸”特色場景，為退役軍人提供信用、擔(dān)保、抵押、農(nóng)貸全覆蓋的金融服務(wù)。

　　在江蘇

　　充分摸排養(yǎng)殖業(yè)市場主體,匹配專屬線上信用融資新產(chǎn)品“養(yǎng)殖e貸”，暢通涉農(nóng)領(lǐng)域普惠產(chǎn)品推廣環(huán)節(jié)，有效支持省內(nèi)特色品類養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展。

　　“廣”對接

　　組織分支機構(gòu)走入園區(qū)、社區(qū)、協(xié)會、鄉(xiāng)村，深入人民群眾，了解客戶需求與服務(wù)難點，開展多層次對接活動。

　　在寧夏

　　立足區(qū)域特點，走進(jìn)葡萄酒產(chǎn)業(yè)小微客戶，上門講政策送服務(wù)，在產(chǎn)銷對接、融資支持、場景共建等方面形成累累碩果。

　　在河南

　　主動對接商圈、進(jìn)駐展會、扎根社區(qū)，通過開展知識競答等活動，走進(jìn)市場主體和人民群眾，主動了解客戶需求并匹配工行普惠金融產(chǎn)品。

　　在寧波

　　深入鄉(xiāng)村，以“整村授信”模式作為核心，通過批量信息采集、信用建檔、客戶評級、融資授信等方式，持續(xù)深挖涉農(nóng)領(lǐng)域客戶。

　　“實”宣介

　　第一時間在工行官方網(wǎng)站設(shè)置活動專欄，設(shè)計行動宣傳海報，實現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)外顯示屏、手機銀行等線上線下服務(wù)渠道全覆蓋。推出系列工行普惠故事，介紹數(shù)字普惠創(chuàng)新產(chǎn)品，普及金融知識，宣傳惠民政策。首期以《去“收獲”陽光的地方》為題，介紹為鄉(xiāng)村農(nóng)戶提供分布式光伏電站供應(yīng)鏈金融服務(wù)的案例。

　　在深圳

　　141家網(wǎng)點投放“普惠金融服務(wù)月”宣傳海報和宣傳語，動員超500名普惠青年先鋒走企業(yè)、走鄉(xiāng)村、走社區(qū)、走田間地頭開展工行普惠金融服務(wù)宣講工作，多面發(fā)力營造活動氛圍。

　　在福建

　　在線上官微設(shè)置“普惠金融推進(jìn)月”專欄，在線下在各網(wǎng)點LED滾動播放宣傳活動標(biāo)語，并布置綬帶、橫幅開展面對面宣傳，組織隊伍積極走訪，觸及市場經(jīng)營主體279家，合計2萬人次。