為貫徹落實省行關(guān)于加強和改進機關(guān)作風建設(shè)要求，優(yōu)化機關(guān)作風建設(shè)，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，增強服務(wù)意識，提高機關(guān)效能，積極應(yīng)對更加復雜的外部環(huán)境，努力營造務(wù)實高效、勇于創(chuàng)新、奮發(fā)有為的工作氛圍，6月20日，郵儲銀行宿遷市分行開展了機關(guān)作風建設(shè)員工綜合能力提升培訓。本次培訓的主題為《中后臺機關(guān)人員商務(wù)禮儀與職業(yè)化養(yǎng)成》，培訓內(nèi)容包含：中后臺機關(guān)人員職業(yè)化養(yǎng)成、中后臺機關(guān)人員的職業(yè)形象、不可不知的商務(wù)交往禮儀慣例、機關(guān)事務(wù)性工作的管理與應(yīng)對等內(nèi)容。

　　培訓過程中，培訓老師通過豐富的情景案例，把“實戰(zhàn)落地”作為培訓目標，注重理論與實踐相結(jié)合，確保培訓內(nèi)容的實戰(zhàn)性和可操作性。同時，老師采取全互動式教學，重視學員的參與性，讓課堂氣氛生動而有節(jié)奏，案例充實而實用。

　　通過專題培訓，中后臺員工掌握了各種實用禮儀與溝通技巧，極大地豐富了禮儀知識儲備，并將在以后的工作中進一步融會貫通，提升支撐保障能力。